개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 4월 6일

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당사가 수집하거나 처리하는 개인정보

“개인정보”라는 용어를 사용할 때, 이는 고객님 또는 타인을 식별하거나 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 의미합니다. 개인정보에는 익명으로 수집되거나 비식별화되어 고객님을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 없는 정보는 포함되지 않습니다. 당사는 고객님이 서비스와 상호작용하는 방식, 거주 지역 및 관련 법률에서 허용하거나 요구하는 바에 따라, 이러한 개인정보로부터 도출된 추론을 포함하여 다음 범주의 개인정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다:

  • 연락처 정보: 성명, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 포함합니다.
  • 금융 정보: 신용카드, 직불카드 및 금융 계좌 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 내역, 결제 수단, 결제 확인 및 기타 결제 세부 정보를 포함합니다.
  • 계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 환경 설정 및 설정을 포함합니다.
  • 거래 정보: 고객님이 조회, 장바구니에 담기, 위시리스트에 추가, 구매, 반품, 교환 또는 취소한 항목 및 과거 거래 내역을 포함합니다.
  • 당사와의 소통: 고객 지원 문의를 보낼 때와 같이 고객님이 당사와의 소통에 포함하는 정보를 포함합니다.
  • 기기 정보: 고객님의 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결에 관한 정보, IP 주소 및 기타 고유 식별자를 포함합니다.
  • 사용 정보: 고객님이 서비스와 상호작용하는 방식 및 시기를 포함하여 서비스와의 상호작용에 관한 정보를 포함합니다.

개인정보 수집 출처

당사는 다음 출처로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다:

  • 고객님으로부터 직접 수집: 계정을 생성하거나, 서비스를 방문 또는 사용하거나, 당사와 소통하거나, 기타 방식으로 당사에 개인정보를 제공할 때를 포함합니다.
  • 서비스를 통해 자동으로 수집: 고객님이 당사 제품이나 서비스를 사용하거나 웹사이트를 방문할 때 기기로부터 수집하며, 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.
  • 서비스 제공업체로부터 수집: 특정 기술을 활성화하기 위해 당사가 이들을 고용하고, 이들이 당사를 대신하여 고객님의 개인정보를 수집하거나 처리할 때를 포함합니다.
  • 파트너 또는 기타 제3자로부터 수집.

개인정보 사용 목적

고객님이 당사와 상호작용하는 방식이나 사용하는 서비스에 따라, 당사는 다음 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다:

  • 서비스 제공, 맞춤화 및 개선: 당사는 고객님께 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 사용합니다. 여기에는 고객님과의 계약 이행, 결제 처리, 주문 이행, 고객님의 선호 사항 및 관심 항목 기억, 계정 관련 알림 발송, 구매·반품·교환 또는 기타 거래 처리, 계정 생성·유지 및 관리, 배송 준비, 반품 및 교환 지원, 리뷰 게시 활성화, 그리고 고객님의 구매와 관련된 제품 추천 등 맞춤형 쇼핑 경험 제공이 포함됩니다. 이는 서비스를 더 잘 맞춤화하고 개선하기 위해 개인정보를 사용하는 것을 포함할 수 있습니다.
  • 마케팅 및 광고: 당사는 마케팅 및 홍보 목적으로 개인정보를 사용합니다. 예를 들어, 이메일, 문자 메시지 또는 우편을 통해 마케팅, 광고 및 홍보성 통신을 발송하고, 고객님이 이전에 구매했거나 장바구니에 추가한 항목 및 서비스에서의 기타 활동을 기반으로 서비스 또는 다른 웹사이트에서 제품이나 서비스에 대한 온라인 광고를 보여줍니다.
  • 보안 및 사기 방지: 당사는 계정 인증, 안전한 결제 및 쇼핑 경험 제공, 사기·불법·안전하지 않거나 악의적인 활동의 감지·조사 또는 조치, 공공 안전 보호 및 서비스 보안을 위해 개인정보를 사용합니다. 서비스를 사용하고 계정을 등록하기로 선택한 경우, 계정 자격 증명을 안전하게 유지할 책임은 고객님께 있습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 액세스 세부 정보를 다른 사람과 공유하지 않는 것을 강력히 권장합니다.
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개인정보 공개 방식

특정 상황에서 당사는 본 개인정보 처리방침에 따라 정당한 목적을 위해 제3자에게 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 상황은 다음을 포함할 수 있습니다:

  • 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 Shopify, 공급업체 및 기타 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 스토리지, 주문 이행 및 배송).
  • 마케팅 서비스를 제공하고 고객님께 광고하기 위한 비즈니스 및 마케팅 파트너. 예를 들어, 당사는 Shopify를 사용하여 다양한 가맹점 및 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 제3자 서비스와 함께 개인화된 광고를 지원합니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자체 개인정보 처리방침에 따라 고객님의 정보를 사용합니다. 거주 지역에 따라, 고객님은 다양한 가맹점 및 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 타겟 광고를 보여주기 위해 정보를 공유하지 않도록 당사에 지시할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 사용을 거부할 권리는 여기에서 행사할 수 있습니다.
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  • 당사의 계열사 또는 기업 그룹 내.
  • 합병 또는 파산과 같은 비즈니스 거래와 관련하여, 적용 가능한 법적 의무를 준수하기 위해(소환장, 수색 영장 및 유사한 요청에 대응하는 것을 포함), 적용 가능한 서비스 약관 또는 정책을 집행하기 위해, 그리고 서비스, 당사의 권리 및 사용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.

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아동의 데이터

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고객님의 권리 및 선택

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