배송 및 배송 정책
저희는 고객님이 어디에 계시든 제품을 안전하게 받아보실 수 있도록 신뢰할 수 있는 국제 배송 옵션을 제공합니다. 모든 주문은 최고 수준의 품질 관리와 효율성을 보장하기 위해 중국 물류 센터에서 직접 발송됩니다.
배송 시간 및 예상 소요 기간
보안과 속도의 균형을 위해 모든 배송에 전문 국제 운송 업체를 이용하고 있습니다:
-
예상 배송 시간: 영업일 기준 10-15일.
-
주문 처리: 패키지가 발송되기 전 주문 처리 과정에 영업일 기준 1-3일이 소요됩니다.
참고: 고객님께 최대한 빠르게 제품을 전달하기 위해 노력하고 있으나, 배송 예정일은 추정치입니다. 통관 절차, 국제 항공편 차질, 기상 악화 등 통제할 수 없는 예상치 못한 지연 상황이 발생할 경우 최종 배송 시간에 영향을 줄 수 있습니다.
지속 가능성 및 효율성
탄소 발자국을 줄이고 물류 과정을 간소화하기 위해 지속적으로 경로를 최적화하고 있습니다. 고객님의 목적지와 현재 글로벌 운송 상황을 고려하여 가장 효율적인 운송 업체를 선정함으로써 패키지가 최단 경로로 이동할 수 있도록 합니다.
주문 추적
주문이 처리되어 물류 센터에서 출고될 준비가 되면, 운송장 번호가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다. 이메일에 포함된 링크를 클릭하거나 저희 주문 추적 페이지를 방문하여 실시간으로 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
배송지 및 제한 사항
대부분의 주요 국제 목적지로 배송이 가능합니다. 단, 다음 사항을 유의해 주시기 바랍니다:
-
배송 대행지: 배송 보안과 제품의 무결성을 보장하기 위해 배송 대행 서비스를 제공하는 주소지로의 배송은 허용되지 않습니다.
-
주소 정확성: 정확하고 완전한 배송 주소를 제공하는 것은 고객의 책임입니다. 잘못된 정보로 인해 발생하는 배송 지연이나 배송 실패에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
관세 및 세금
국제 배송의 경우, 제품이 목적지 국가에 도착하면 수입 관세 및 세금(VAT 포함)이 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 고객 부담이며, 초기 배송비에는 포함되어 있지 않습니다.