プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月6日

StormCrewは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、およびサービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営しています。StormCrewはShopifyを利用しており、これによりお客様に本サービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセス、利用、購入、その他の取引を行う際、またはその他の方法で当社とやり取りする際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、使用、および開示について理解したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様または他の個人を特定できる、あるいは合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様を特定できない、または合理的に関連付けることができないように非識別化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りするか、お客様の居住地、および適用法により許可または義務付けられている範囲内で、当該個人情報から導き出された推論を含め、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります：

• 連絡先詳細：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払方法、支払確認、およびその他の支払詳細など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、設定および環境設定など。
• 取引情報：閲覧、カートへの追加、ウィッシュリストへの追加、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴など。
• 当社との通信：カスタマーサポートへの問い合わせなど、当社との通信に含まれる情報。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびその他の固有の識別子など。
• 利用情報：本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスをどのように、いつ利用または操作したかなど）。

個人情報の収集源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります：

• お客様から直接：アカウント作成時、本サービスの訪問または利用時、当社との通信時、またはその他の方法でお客様が個人情報を提供された場合。
• 本サービスを通じて自動的に：お客様が当社の製品やサービスを利用する際、または当社のウェブサイトを訪問する際に、お客様のデバイスから、およびクッキーや類似の技術を通じて収集される情報。
• サービスプロバイダーから：特定の技術を有効にするために当社が委託した場合、およびサービスプロバイダーが当社の代理としてお客様の個人情報を収集または処理する場合。
• パートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用目的

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはどのサービスを利用するかによって、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります：

• 本サービスの提供、調整、および改善：当社は、お客様との契約履行、支払処理、注文履行、お客様の好みや関心のある商品の記憶、アカウントに関連する通知の送信、購入・返品・交換・その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の促進、レビュー投稿の有効化、および購入に関連する製品の推奨など、カスタマイズされたショッピング体験を提供するために個人情報を使用します。これには、本サービスをより適切に調整および改善するために個人情報を使用することが含まれます。
• マーケティングおよび広告：当社は、マーケティングおよび販促目的で個人情報を使用します。これには、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング・広告・販促通信の送信、および以前の購入履歴やカートへの追加、本サービス上でのその他の活動に基づき、本サービスまたは他のウェブサイト上で製品やサービスのオンライン広告を表示することが含まれます。
• セキュリティおよび不正防止：当社は、アカウントの認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、不正・違法・安全でない・悪意のある可能性のある活動の検知・調査・対応、公共の安全の保護、および当社のサービスの保護のために個人情報を使用します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様は自身のアカウント認証情報を安全に管理する責任を負います。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス詳細を他者と共有しないことを強く推奨します。
• お客様とのコミュニケーション：当社は、カスタマーサポートの提供、お客様への対応、効果的なサービスの提供、およびお客様とのビジネス関係を維持するために個人情報を使用します。
• 法的な理由：当社は、適用法を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するため、民事上の証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の敵対的な法的手続きに参加するため、および当社の規約やポリシーの違反の可能性を調査または執行するために個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況下において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者へ個人情報を開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます：

• Shopify、ベンダー、および当社の代理としてサービスを提供するその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送など）。
• マーケティングサービスの提供およびお客様への広告配信を目的としたビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。例えば、当社はShopifyを利用して、異なる加盟店やウェブサイトでのオンライン活動に基づき、第三者サービスによるパーソナライズされた広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。居住地によっては、異なる加盟店やウェブサイトでのオンライン活動に基づいたターゲット広告やマーケティングを表示するために、お客様の情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。
• お客様が指示、要請、または同意した場合（商品の配送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の利用など）。
• 当社の関連会社または企業グループ内。
• 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、および本サービス、当社の権利、ならびにお客様や他者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは本サービスを提供および改善するために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスに送信された情報は、お客様へのサービス提供および改善を目的として、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者と共有されます。さらに、当社のビジネスを保護、成長、改善するために、当社は、お客様の当ストアでのやり取り、他の加盟店とのやり取り、およびShopifyとのやり取りから得られたデータや情報を組み込んだ、特定のShopify強化機能を使用しています。これらの強化機能を提供するために、Shopifyは、当ストア、他の加盟店、およびShopifyとのやり取りについて収集された個人情報を使用する場合があります。これらの状況において、Shopifyは、これらの目的のための個人情報の使用に関するお客様の権利行使の要請への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopifyによる個人情報の使用方法およびお客様が有する権利の詳細については、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。居住地によっては、個人情報に関して特定の権利を行使することができます。Shopifyプライバシーポータルリンク。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、およびその他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティを保証するものではなく、一切の責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む、公開または半公開の場で提供する情報は、当社または第三者による使用の制限なしに、本サービスの他のユーザーやそれらの第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される可能性があります。そのようなリンクの掲載は、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体が当該プラットフォームのコンテンツやその所有者・運営者を推奨するものではありません。

児童のデータ

本サービスは児童による利用を意図しておらず、当社は管轄区域における成人年齢に達していない児童の個人情報を故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供した児童の親または保護者の方は、以下に記載する連絡先まで削除を要請することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法で定義される用語）しているという実際の認識はありません。

情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完璧でも侵入不可能でもないため、「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全ではない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に送信する際は、安全でないチャネルを使用しないことを推奨します。

個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他の適用される契約やポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

居住地によっては、個人情報に関して以下に記載する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況下でのみ適用される場合があり、また法律で許可されている場合には、当社がお客様の要請を拒否することもあります。

• アクセス権／知る権利：当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要請する権利を有する場合があります。
• 削除権：当社が保持するお客様の個人情報の削除を要請する権利を有する場合があります。
• 訂正権：当社が保持する不正確な個人情報の訂正を要請する権利を有する場合があります。
• データポータビリティ権：特定の状況および例外を除き、当社が保持するお客様の個人情報のコピーを受け取り、第三者への転送を要請する権利を有する場合があります。
• 販売またはターゲット広告のための共有をオプトアウトする権利：居住地によっては、適用されるプライバシー法で定義される「販売」または「共有」をオプトアウトする権利、または「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。Global Privacy Controlのオプトアウト優先信号を有効にして当社のウェブサイトを訪問した場合、居住地に応じて、当社はこれをウェブサイト訪問に使用したデバイスおよびブラウザに対するオプトアウトの要請として自動的に処理します。信号を送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、そのアカウントに対してもオプトアウトの要請を適用します。Global Privacy Controlの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。Global Privacy Control以外では、ウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のある他の「Do Not Track（追跡拒否）」信号を認識していません。
• コミュニケーション設定の管理：当社は販促メールを送信する場合があり、お客様はメールに表示される登録解除オプションを使用して、いつでも受信をオプトアウトできます。オプトアウトした場合でも、アカウントや購入した注文に関する通知など、販促目的ではないメールを送信する場合があります。

これらの権利は、本サービス上で示されている場所、または以下に記載する連絡先を使用して当社に連絡することで行使できます。Shopifyによる個人情報の使用方法およびお客様が有する権利（Shopifyによって処理されるデータに関連する権利を含む）の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことに対して差別的な扱いをすることはありません。適用法で許可または義務付けられている通り、要請を処理する前に本人確認を行う必要がある場合があります。適用法に従い、お客様の代理として権利を行使する権限を持つ代理人を指定することができます。代理人からの要請を受け付ける前に、当社は代理人がお客様の代理として行動する権限を与えられていることの証明を求め、またお客様に直接本人確認を求める場合があります。当社は、適用法で義務付けられている通り、適時に要請に対応します。

苦情

個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下に記載する連絡先までご連絡ください。居住地によっては、以下に記載する連絡先を使用して当社に連絡し、当社の決定に対して不服を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEAについては、責任あるデータ保護監督当局のリストをこちらで確認できます。

国際転送

当社は、お客様の居住国外にお客様の個人情報を転送、保存、処理する場合があることにご留意ください。

欧州経済領域または英国外へ個人情報を転送する場合、データ転送先が十分なレベルの保護を提供すると判断された国である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、慣行の変更を反映させるため、またはその他の運営上、法的、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂されたプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で義務付けられている通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行や本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、support@stormcrew.store までメールでお問い合わせいただくか、14 Science Museum Road, Unit 127, Room 701, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, KL, HK までご連絡ください。適用されるデータ保護法の目的において、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。