Kebijakan pengiriman

Kami berkomitmen untuk mengirimkan pesanan Anda dengan cara yang andal dan tepat waktu.


Tempat Pengiriman Kami

Semua pesanan disiapkan dengan cermat dan dikirim dari Tiongkok.


Pemrosesan Pesanan

Pesanan diproses dalam waktu 1–3 hari kerja.

Selama musim puncak atau periode promosi, waktu pemrosesan mungkin sedikit diperpanjang selama 1–2 hari kerja tambahan.


Waktu Pengiriman

Estimasi waktu pengiriman adalah 10–15 hari kerja, tergantung pada lokasi Anda dan kondisi kurir lokal.

Harap dicatat bahwa waktu pengiriman tidak termasuk waktu pemrosesan.


Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung saat checkout berdasarkan tujuan Anda:

  • Asia: $6–$8
  • Negara Lainnya: $10–$12

Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email, yang memungkinkan Anda untuk memantau pengiriman Anda di setiap langkahnya.


Pengiriman Terpisah

Untuk pemenuhan yang lebih cepat, pesanan yang berisi beberapa item mungkin dikirim secara terpisah.
Anda akan menerima detail pelacakan untuk setiap pengiriman jika hal ini terjadi.


Akurasi Alamat

Harap pastikan informasi pengiriman Anda akurat saat checkout.
Kami tidak dapat menjamin perubahan setelah pesanan diproses, dan biaya tambahan mungkin berlaku.


Batasan Pengiriman

Saat ini kami tidak mengirim ke P.O. Box atau alamat militer APO/FPO.


Item Pre-Order

Jika pesanan Anda mencakup item pre-order, pesanan tersebut akan dikirim setelah semua item tersedia.
Saat ini, kami tidak mendukung pengiriman terpisah untuk item pre-order.


Item Kustom & Personalisasi

Untuk produk yang disesuaikan atau diberi monogram, harap tunggu tambahan 4 hari kerja untuk pemrosesan.


Bea Cukai & Pajak

Pesanan internasional mungkin dikenakan bea cukai atau pajak impor saat tiba.
Biaya ini ditentukan oleh otoritas pabean setempat Anda dan merupakan tanggung jawab pelanggan.


Hubungi Kami

Untuk pertanyaan apa pun mengenai pesanan atau pengiriman Anda, silakan hubungi kami di:
support@stormcrew.store