Kebijakan pengiriman
Kami berkomitmen untuk mengirimkan pesanan Anda dengan cara yang andal dan tepat waktu.
Tempat Pengiriman Kami
Semua pesanan disiapkan dengan cermat dan dikirim dari Tiongkok.
Pemrosesan Pesanan
Pesanan diproses dalam waktu 1–3 hari kerja.
Selama musim puncak atau periode promosi, waktu pemrosesan mungkin sedikit diperpanjang selama 1–2 hari kerja tambahan.
Waktu Pengiriman
Estimasi waktu pengiriman adalah 10–15 hari kerja, tergantung pada lokasi Anda dan kondisi kurir lokal.
Harap dicatat bahwa waktu pengiriman tidak termasuk waktu pemrosesan.
Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman dihitung saat checkout berdasarkan tujuan Anda:
- Asia: $6–$8
- Negara Lainnya: $10–$12
Pelacakan Pesanan
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email, yang memungkinkan Anda untuk memantau pengiriman Anda di setiap langkahnya.
Pengiriman Terpisah
Untuk pemenuhan yang lebih cepat, pesanan yang berisi beberapa item mungkin dikirim secara terpisah.
Anda akan menerima detail pelacakan untuk setiap pengiriman jika hal ini terjadi.
Akurasi Alamat
Harap pastikan informasi pengiriman Anda akurat saat checkout.
Kami tidak dapat menjamin perubahan setelah pesanan diproses, dan biaya tambahan mungkin berlaku.
Batasan Pengiriman
Saat ini kami tidak mengirim ke P.O. Box atau alamat militer APO/FPO.
Item Pre-Order
Jika pesanan Anda mencakup item pre-order, pesanan tersebut akan dikirim setelah semua item tersedia.
Saat ini, kami tidak mendukung pengiriman terpisah untuk item pre-order.
Item Kustom & Personalisasi
Untuk produk yang disesuaikan atau diberi monogram, harap tunggu tambahan 4 hari kerja untuk pemrosesan.
Bea Cukai & Pajak
Pesanan internasional mungkin dikenakan bea cukai atau pajak impor saat tiba.
Biaya ini ditentukan oleh otoritas pabean setempat Anda dan merupakan tanggung jawab pelanggan.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan apa pun mengenai pesanan atau pengiriman Anda, silakan hubungi kami di:
support@stormcrew.store