Kebijakan Pengiriman & Pengantaran

Kami menawarkan opsi pengiriman internasional yang andal untuk memastikan produk kami sampai kepada Anda di mana pun Anda berada. Semua pesanan dikirim langsung dari pusat distribusi kami di Tiongkok untuk memastikan standar kontrol kualitas dan efisiensi tertinggi.

Waktu Pengiriman & Estimasi

Untuk memberikan keseimbangan antara keamanan dan kecepatan, kami menggunakan kurir internasional profesional untuk semua pengiriman:

  • Estimasi Waktu Pengiriman: 10-15 hari kerja.

  • Pemrosesan: Mohon tunggu 1-3 hari kerja untuk pemrosesan pesanan sebelum paket Anda dikirim.

Harap dicatat: Meskipun kami berupaya keras agar pesanan Anda sampai secepat mungkin, tanggal pengiriman hanyalah estimasi. Terkadang, penundaan tak terduga di luar kendali kami—seperti prosedur bea cukai, gangguan penerbangan internasional, atau cuaca ekstrem—dapat memengaruhi waktu pengiriman akhir.

Keberlanjutan & Efisiensi

Untuk mengurangi jejak karbon dan menyederhanakan proses logistik, kami terus mengoptimalkan rute kami. Kami memilih kurir yang paling efisien berdasarkan tujuan spesifik Anda dan kondisi transit global saat ini untuk memastikan paket Anda menempuh jalur terpendek yang memungkinkan.

Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan Anda diproses dan siap meninggalkan pusat distribusi kami, Anda akan menerima email Konfirmasi Pengiriman yang berisi nomor pelacakan Anda. Anda dapat memantau perjalanan paket Anda secara real-time dengan mengeklik tautan yang disediakan di email atau dengan mengunjungi halaman Lacak Pesanan Anda.

Tujuan Pengiriman & Pembatasan

Kami mengirim ke sebagian besar tujuan internasional utama. Namun, harap perhatikan hal-hal berikut:

  • Jasa Ekspedisi (Freight Forwarding): Kami tidak mengizinkan pengiriman ke alamat yang menawarkan layanan jasa ekspedisi untuk memastikan keamanan pengiriman Anda dan integritas produk kami.

  • Akurasi Alamat: Merupakan tanggung jawab pelanggan untuk memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan akurat. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman yang disebabkan oleh informasi yang salah.

Bea & Pajak

Untuk pengiriman internasional, pesanan Anda mungkin dikenakan bea masuk dan pajak (termasuk PPN), yang ditagihkan setelah pengiriman sampai di negara tujuan Anda. Biaya-biaya ini adalah tanggung jawab pelanggan dan tidak ditanggung oleh biaya pengiriman awal kami.