Terakhir diperbarui: 7 Juli 2026
Kebijakan Privasi GDPR ini menjelaskan bagaimana StormCrew, yang dioperasikan oleh PAN'S SCHEME LIMITED ("StormCrew", "kami", atau "milik kami"), mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian melalui https://stormcrew.store ("Situs Web").
Kebijakan Privasi ini berlaku bagi pelanggan dan pengunjung yang berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya (UK), dan wilayah lain di mana undang-undang perlindungan data yang berlaku diterapkan.
Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
1. Pengendali Data
Untuk tujuan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), pengendali data yang bertanggung jawab atas informasi pribadi Anda adalah:
Perusahaan: PAN'S SCHEME LIMITED
Merek: StormCrew
Situs Web: https://stormcrew.store
Email: support@stormcrew.store
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan dan memproses kategori informasi pribadi berikut:
Informasi Kontak
Termasuk:
-
Nama lengkap
-
Alamat email
-
Nomor telepon
-
Alamat penagihan
-
Alamat pengiriman
Informasi Transaksi
Termasuk:
-
Produk yang dibeli
-
Riwayat pesanan
-
Status pembayaran
-
Informasi pengembalian atau pengembalian dana
Informasi Akun
Jika Anda membuat akun, kami dapat mengumpulkan:
-
Nama pengguna
-
Preferensi akun
-
Informasi yang disimpan
Informasi Teknis
Termasuk:
-
Alamat IP
-
Informasi peramban
-
Informasi perangkat
-
Sistem operasi
-
Data interaksi Situs Web
-
Data cookie
3. Sumber Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi pribadi dari:
Langsung Dari Anda
Saat Anda:
-
Melakukan pemesanan
-
Membuat akun
-
Menghubungi dukungan pelanggan
-
Berlangganan komunikasi pemasaran
Secara Otomatis
Melalui:
-
Cookie
-
Alat analitik
-
Teknologi Situs Web
Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Termasuk:
-
Shopify
-
Penyedia pembayaran
-
Penyedia pengiriman
-
Penyedia analitik
4. Dasar Hukum Pemrosesan Data Pribadi
Di bawah GDPR, kami memproses informasi pribadi berdasarkan dasar hukum berikut:
Kebutuhan Kontraktual
Untuk memproses pesanan, pembayaran, dan mengirimkan produk.
Kepentingan yang Sah
Untuk:
-
Meningkatkan Situs Web kami
-
Mencegah penipuan
-
Menyediakan dukungan pelanggan
-
Menganalisis perilaku pelanggan
-
Meningkatkan kinerja pemasaran
Persetujuan
Jika diperlukan, kami meminta persetujuan Anda sebelum memproses data pribadi, termasuk komunikasi pemasaran dan cookie tertentu.
Kewajiban Hukum
Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku.
5. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda
Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:
-
Memproses dan memenuhi pesanan
-
Menyediakan dukungan pelanggan
-
Mengirim pembaruan pesanan
-
Meningkatkan produk dan layanan
-
Menganalisis kinerja situs web
-
Mencegah penipuan dan risiko keamanan
-
Mengirim komunikasi pemasaran jika diizinkan
Anda dapat berhenti berlangganan email pemasaran kapan saja.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
-
Menjaga fungsionalitas situs web
-
Mengingat preferensi Anda
-
Menganalisis penggunaan situs web
-
Mengukur kinerja iklan
Kami dapat menggunakan:
-
Shopify Analytics
-
Google Analytics
-
Meta Pixel
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda.
7. Berbagi Informasi Pribadi
Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan penyedia layanan tepercaya, termasuk:
Shopify
Digunakan untuk mengoperasikan toko online kami.
Penyedia Pembayaran
Digunakan untuk memproses pembayaran dengan aman.
Penyedia Pengiriman
Digunakan untuk mengirimkan pesanan Anda.
Mitra Analitik dan Periklanan
Termasuk Google dan Meta, untuk mengukur kinerja iklan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Kami mengharuskan penyedia layanan untuk memproses informasi hanya untuk tujuan bisnis yang sah.
8. Transfer Data Internasional
StormCrew beroperasi secara internasional.
Informasi pribadi Anda mungkin ditransfer dan diproses di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk negara tempat penyedia layanan kami beroperasi.
Jika diperlukan, kami menggunakan perlindungan yang tepat seperti:
-
Klausul Kontraktual Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa
-
Mekanisme transfer lain yang diakui secara hukum
9. Hak Anda di Bawah GDPR
Tergantung pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:
Mengakses Data Pribadi Anda
Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Memperbaiki Informasi Anda
Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Menghapus Informasi Anda
Meminta penghapusan informasi pribadi Anda jika berlaku.
Membatasi Pemrosesan
Meminta pembatasan tentang bagaimana kami memproses informasi Anda.
Menolak Pemrosesan
Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah atau pemasaran langsung.
Portabilitas Data
Meminta data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan.
Menarik Persetujuan
Menarik persetujuan yang diberikan sebelumnya kapan saja.
10. Keluhan
Jika Anda yakin hak privasi Anda telah dilanggar, silakan hubungi kami terlebih dahulu:
Email:
Anda mungkin juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal Anda.
11. Keamanan dan Retensi Data
Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi.
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk:
-
Menyediakan layanan
-
Memelihara catatan bisnis
-
Memenuhi persyaratan hukum
-
Menyelesaikan perselisihan
12. Privasi Anak-Anak
Situs Web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.
13. Situs Web Pihak Ketiga
Situs Web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web eksternal dan menyarankan untuk meninjau kebijakan privasi mereka.
14. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi GDPR ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi:
PAN'S SCHEME LIMITED
StormCrew
Situs Web:
Email: