Terakhir diperbarui: 7 Juli 2026

Kebijakan Privasi APPI ini menjelaskan bagaimana StormCrew, yang dioperasikan oleh PAN'S SCHEME LIMITED ("StormCrew", "kami"), mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengelola informasi pribadi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (APPI) Jepang.

Kebijakan ini berlaku bagi pelanggan dan pengunjung yang mengakses atau menggunakan situs web kami:

https://stormcrew.store

Dengan menggunakan Situs Web kami, Anda menyatakan bahwa Anda memahami dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi Bisnis

Organisasi yang bertanggung jawab atas penanganan informasi pribadi adalah:

Perusahaan: PAN'S SCHEME LIMITED

Merek: StormCrew

Situs Web: https://stormcrew.store

Email: support@stormcrew.store

2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

Informasi yang Diberikan oleh Pelanggan

Termasuk:

  • Nama

  • Alamat email

  • Nomor telepon

  • Alamat pengiriman

  • Alamat penagihan

  • Informasi terkait pembayaran

  • Detail pesanan

  • Komunikasi dukungan pelanggan

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Termasuk:

  • Alamat IP

  • Informasi peramban (browser)

  • Informasi perangkat

  • Data aktivitas situs web

  • Cookie dan teknologi serupa

3. Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi

Kami menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:

Pemrosesan dan Pemenuhan Pesanan

Untuk:

  • Memproses pembelian

  • Mengonfirmasi pembayaran

  • Mengirimkan produk

  • Memberikan pembaruan pesanan

  • Menangani pengembalian dan permintaan pelanggan

Dukungan Pelanggan

Untuk:

  • Menanggapi pertanyaan

  • Memberikan bantuan

  • Menyelesaikan masalah

Peningkatan Situs Web

Untuk:

  • Menganalisis penggunaan situs web

  • Meningkatkan produk dan layanan

  • Meningkatkan pengalaman pelanggan

Komunikasi Pemasaran

Jika diizinkan, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk mengirimkan:

  • Pembaruan produk

  • Informasi promosi

  • Komunikasi merek

Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran kapan saja.

4. Penyediaan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga tepercaya jika diperlukan untuk operasional bisnis.

Pihak-pihak tersebut dapat mencakup:

Shopify

Untuk mengoperasikan toko online kami dan mengelola pesanan.

Penyedia Pembayaran

Untuk memproses pembayaran dengan aman.

Penyedia Pengiriman

Untuk mengirimkan produk yang dibeli.

Penyedia Analitik dan Periklanan

Termasuk:

  • Google

  • Meta

Untuk menganalisis kinerja situs web dan mengukur efektivitas iklan.

Kami tidak menjual informasi pribadi kepada pihak ketiga.

5. Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

  • Menjaga fungsionalitas situs web

  • Mengingat preferensi pelanggan

  • Menganalisis lalu lintas situs web

  • Meningkatkan kinerja periklanan

Cookie dapat disediakan oleh:

  • Shopify

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui peramban Anda.

6. Transfer Lintas Batas Informasi Pribadi

Sebagai bisnis internasional, StormCrew dapat mentransfer informasi pribadi ke luar Jepang.

Saat mentransfer informasi pribadi secara internasional, kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan perlindungan dan keamanan informasi pribadi yang memadai.

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan yang menjaga standar privasi dan keamanan yang sesuai.

7. Manajemen Keamanan Informasi Pribadi

Kami menerapkan perlindungan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari:

  • Akses tidak sah

  • Kehilangan

  • Kerusakan

  • Perubahan

  • Kebocoran

Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat menjamin keamanan mutlak.

8. Hak Pelanggan

Pelanggan dapat meminta informasi mengenai data pribadi mereka, termasuk:

  • Pengungkapan informasi pribadi

  • Koreksi informasi yang tidak akurat

  • Penambahan atau penghapusan informasi

  • Penangguhan penggunaan

  • Penangguhan penyediaan kepada pihak ketiga jika berlaku

Untuk mengajukan permintaan, silakan hubungi kami.

9. Privasi Anak-anak

Situs Web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

10. Situs Web Pihak Ketiga

Situs Web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web tersebut dan menyarankan untuk meninjau kebijakan privasi mereka.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi APPI ini, silakan hubungi:

PAN'S SCHEME LIMITED

StormCrew

Situs Web:

https://stormcrew.store

Email:

support@stormcrew.store