Política de envío

Nos comprometemos a entregar su pedido de manera fiable y puntual.

Origen de los envíos

Todos los pedidos se preparan cuidadosamente y se envían desde China.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Durante las temporadas altas o periodos promocionales, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente entre 1 y 2 días hábiles adicionales.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de su ubicación y de las condiciones del servicio de mensajería local.

Tenga en cuenta que el tiempo de entrega no incluye el tiempo de procesamiento.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según su destino:

Asia: $6–$8
Resto del mundo: $10–$12

Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, lo que le permitirá seguir su envío en cada paso del camino.

Envíos divididos

Para una gestión más rápida, los pedidos que contengan varios artículos podrían enviarse por separado.
Si esto ocurre, recibirá los detalles de seguimiento para cada envío.

Exactitud de la dirección

Por favor, asegúrese de que su información de envío sea correcta al finalizar la compra.
No podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado, y podrían aplicarse cargos adicionales.

Restricciones de envío

Actualmente no realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones militares APO/FPO.

Artículos en preventa

Si su pedido incluye artículos en preventa, se enviará una vez que todos los artículos estén disponibles.
En este momento, no admitimos envíos divididos para artículos en preventa.

Artículos personalizados

Para productos personalizados o con monogramas, por favor considere 4 días hábiles adicionales para el procesamiento.

Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana o impuestos de importación a su llegada.
Estos cargos son determinados por su autoridad aduanera local y son responsabilidad del cliente.