Última actualización: 7 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo StormCrew, operado por PAN'S SCHEME LIMITED ("StormCrew", "nosotros", "nos" o "nuestro"), recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web https://stormcrew.store (el "Sitio Web").

Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Cuando visita nuestro Sitio Web, realiza un pedido, crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar cierta información que pueda identificarle o estar relacionada con su uso de nuestro Sitio Web.

Información personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de envío y facturación

  • Información de pago

  • Detalles del pedido e historial de compras

  • Información de la cuenta (si crea una cuenta)

  • Comunicaciones que nos envía

La información de pago es procesada de forma segura por proveedores de pago externos. No almacenamos los detalles completos de su tarjeta de pago.

Datos de uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro Sitio Web, incluyendo:

  • Dirección IP

  • Tipo y versión de navegador

  • Información del dispositivo

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas

  • Hora y fecha de las visitas

  • Sitio web o fuente de referencia

  • Interacción con nuestro Sitio Web

Esta información nos ayuda a analizar el rendimiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y prevenir actividades fraudulentas.

2. Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar nuestro Sitio Web, analizar el tráfico, personalizar su experiencia y respaldar nuestras actividades de marketing.

Las tecnologías que podemos utilizar incluyen:

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo. Nos ayudan a recordar sus preferencias, entender cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio Web y proporcionar servicios relevantes.

Herramientas de análisis

Podemos utilizar servicios de análisis de terceros, incluyendo:

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

  • Shopify Analytics

Estos servicios nos ayudan a entender el tráfico del sitio web, el comportamiento del cliente y el rendimiento publicitario.

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones de nuestro Sitio Web pueden no funcionar correctamente sin cookies.

3. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Para procesar pedidos

Incluyendo:

  • Procesar y completar compras

  • Gestionar pagos

  • Enviar productos

  • Proporcionar actualizaciones de pedidos

  • Gestionar devoluciones y cambios

Para proporcionar atención al cliente

Incluyendo:

  • Responder a consultas

  • Resolver problemas

  • Proporcionar asistencia sobre productos y pedidos

Para mejorar nuestros servicios

Incluyendo:

  • Analizar el comportamiento del cliente

  • Mejorar la funcionalidad del Sitio Web

  • Desarrollar productos y servicios

  • Mejorar las experiencias de compra

Comunicaciones de marketing

Con su consentimiento, podemos enviar:

  • Actualizaciones de productos

  • Ofertas promocionales

  • Noticias de la marca

  • Correos electrónicos de marketing

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos.

4. Compartir su información personal

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio.

Estos proveedores pueden incluir:

Shopify

Utilizado para alojar nuestra tienda en línea y procesar pedidos.

Proveedores de pago

Utilizados para procesar pagos de forma segura.

Proveedores de envío

Utilizados para entregar sus pedidos.

Socios de análisis y publicidad

Incluyendo:

  • Google

  • Meta

  • Otros proveedores de publicidad y análisis

Estos socios nos ayudan a medir el rendimiento publicitario y proporcionar comunicaciones de marketing relevantes.

No vendemos su información personal.

5. Transferencias internacionales de datos

StormCrew opera a nivel internacional. Su información personal puede ser procesada y almacenada en países fuera de su país de residencia, incluyendo países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Tomamos medidas razonables para garantizar que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

6. Retención de datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar nuestros servicios

  • Completar transacciones

  • Mantener registros comerciales

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Resolver disputas

Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

7. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • Acceder a su información personal

  • Solicitar la corrección de información inexacta

  • Solicitar la eliminación de su información

  • Oponerse a ciertas actividades de procesamiento

  • Retirar el consentimiento cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información a continuación.

8. Derechos de privacidad de California

Si usted es residente de California, puede tener derechos adicionales bajo las leyes de privacidad de California aplicables, incluyendo el derecho a:

  • Saber qué información personal recopilamos

  • Solicitar la eliminación de información personal

  • Solicitar la corrección de información personal inexacta

  • Excluirse de ciertas prácticas de intercambio de datos

StormCrew no vende información personal.

9. Privacidad de los niños

Nuestro Sitio Web no está destinado a niños menores de 13 años.

No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar dicha información.

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de sitios web de terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Empresa: PAN'S SCHEME LIMITED

Marca: StormCrew

Sitio web: https://stormcrew.store

Correo electrónico: support@stormcrew.store