Última actualización: 7 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo StormCrew, operado por PAN'S SCHEME LIMITED ("StormCrew", "nosotros", "nos" o "nuestro"), recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando visita o realiza compras a través de https://stormcrew.store (el "Sitio Web").

Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con las leyes de privacidad aplicables, incluida la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), así como otras regulaciones de protección de datos aplicables.

Al utilizar nuestro Sitio Web, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Empresa: PAN'S SCHEME LIMITED
Marca: StormCrew
Sitio Web: https://stormcrew.store
Correo electrónico: support@stormcrew.store

2. Datos Personales que Recopilamos

Cuando utiliza nuestro Sitio Web, realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

Información Personal

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  • Detalles del pedido

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Información Técnica

Podemos recopilar automáticamente:

  • Dirección IP

  • Información del navegador

  • Información del dispositivo

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas

  • Datos de uso del sitio web

  • Fuente de referencia

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales bajo la LGPD

Tratamos los datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales establecidos por la LGPD:

  • Ejecución de un contrato relacionado con compras y servicios

  • Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias

  • Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude

  • Consentimiento del usuario cuando sea necesario

  • Protección del crédito y la seguridad financiera

4. Cómo Utilizamos los Datos Personales

Podemos utilizar su información personal para:

Prestar Nuestros Servicios

Incluyendo:

  • Procesar y completar pedidos

  • Gestionar pagos

  • Enviar productos

  • Proporcionar actualizaciones de pedidos

Atención al Cliente

Incluyendo:

  • Responder a preguntas

  • Gestionar solicitudes

  • Resolver problemas

Mejorar Nuestro Sitio Web

Incluyendo:

  • Analizar el comportamiento del cliente

  • Mejorar productos y servicios

  • Mejorar la experiencia de compra

Marketing

Con su consentimiento, podemos enviar:

  • Actualizaciones de productos

  • Ofertas promocionales

  • Noticias de la marca

Puede cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener la funcionalidad del sitio web

  • Recordar preferencias

  • Analizar el tráfico del sitio web

  • Medir el rendimiento publicitario

Podemos utilizar servicios de terceros, incluyendo:

  • Shopify Analytics

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

Estas tecnologías nos ayudan a comprender el comportamiento del cliente y mejorar nuestras actividades de marketing.

6. Compartir Datos Personales

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

Plataforma de Comercio Electrónico

Shopify proporciona nuestra infraestructura de tienda en línea.

Proveedores de Pago

Los proveedores de pago procesan las transacciones de forma segura.

Proveedores de Envío

Los socios de envío ayudan a entregar sus pedidos.

Socios de Análisis y Publicidad

Podemos compartir información limitada con proveedores como Google y Meta para medir el rendimiento publicitario y mejorar la experiencia del cliente.

No vendemos su información personal.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa internacional, su información personal puede ser procesada fuera de Brasil, incluidos los países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal se maneje de forma segura y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

8. Sus Derechos bajo la LGPD

Bajo la LGPD, los residentes brasileños pueden tener derecho a:

  • Confirmar si procesamos datos personales

  • Acceder a los datos personales que tenemos

  • Solicitar la corrección de información inexacta

  • Solicitar la eliminación de datos personales

  • Solicitar información sobre el intercambio de datos

  • Retirar el consentimiento cuando corresponda

  • Solicitar la portabilidad de datos cuando sea legalmente aplicable

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos:

Correo electrónico: support@stormcrew.store

9. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio Web no está destinado a niños menores de 13 años.

No recopilamos a sabiendas información personal de niños.

11. Enlaces de Terceros

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12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

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