Última actualización: 7 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad APPI explica cómo StormCrew, operado por PAN'S SCHEME LIMITED ("StormCrew", "nosotros", "nos" o "nuestro"), recopila, utiliza, almacena y gestiona la información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal (APPI) de Japón.

Esta política se aplica a los clientes y visitantes que acceden o utilizan nuestro sitio web:

https://stormcrew.store

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que comprende y acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información de la empresa

La organización responsable del manejo de la información personal es:

Empresa: PAN'S SCHEME LIMITED

Marca: StormCrew

Sitio web: https://stormcrew.store

Correo electrónico: support@stormcrew.store

2. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Información proporcionada por los clientes

Incluyendo:

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de envío

  • Dirección de facturación

  • Información relacionada con el pago

  • Detalles del pedido

  • Comunicaciones de atención al cliente

Información recopilada automáticamente

Incluyendo:

  • Dirección IP

  • Información del navegador

  • Información del dispositivo

  • Datos de actividad del sitio web

  • Cookies y tecnologías similares

3. Propósito del uso de la información personal

Utilizamos la información personal para los siguientes fines:

Procesamiento y cumplimiento de pedidos

Para:

  • Procesar compras

  • Confirmar pagos

  • Enviar productos

  • Proporcionar actualizaciones de pedidos

  • Gestionar devoluciones y solicitudes de clientes

Atención al cliente

Para:

  • Responder a consultas

  • Brindar asistencia

  • Resolver problemas

Mejora del sitio web

Para:

  • Analizar el uso del sitio web

  • Mejorar productos y servicios

  • Mejorar la experiencia del cliente

Comunicación de marketing

Cuando esté permitido, podemos utilizar información personal para enviar:

  • Actualizaciones de productos

  • Información promocional

  • Comunicaciones de la marca

Puede cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

4. Provisión de información personal a terceros

Podemos proporcionar información personal a terceros de confianza cuando sea necesario para las operaciones comerciales.

Estas partes pueden incluir:

Shopify

Para operar nuestra tienda en línea y gestionar pedidos.

Proveedores de pago

Para procesar pagos de forma segura.

Proveedores de envío

Para entregar los productos comprados.

Proveedores de análisis y publicidad

Incluyendo:

  • Google

  • Meta

Para analizar el rendimiento del sitio web y medir la eficacia de la publicidad.

No vendemos información personal a terceros.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener la funcionalidad del sitio web

  • Recordar las preferencias del cliente

  • Analizar el tráfico del sitio web

  • Mejorar el rendimiento publicitario

Las cookies pueden ser proporcionadas por:

  • Shopify

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

Puede gestionar la configuración de cookies a través de su navegador.

6. Transferencia transfronteriza de información personal

Como empresa internacional, StormCrew puede transferir información personal fuera de Japón.

Al transferir información personal a nivel internacional, tomamos medidas razonables para garantizar la protección y seguridad adecuadas de la información personal.

Trabajamos con proveedores de servicios que mantienen estándares adecuados de privacidad y seguridad.

7. Gestión de seguridad de la información personal

Implementamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:

  • Acceso no autorizado

  • Pérdida

  • Destrucción

  • Alteración

  • Fuga

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del cliente

Los clientes pueden solicitar información sobre sus datos personales, incluyendo:

  • Divulgación de información personal

  • Corrección de información inexacta

  • Adición o eliminación de información

  • Suspensión del uso

  • Suspensión de la provisión a terceros cuando corresponda

Para realizar una solicitud, por favor contáctenos.

9. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años.

No recopilamos a sabiendas información personal de niños.

10. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web y recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad APPI, por favor contacte a:

PAN'S SCHEME LIMITED

StormCrew

Sitio web:

https://stormcrew.store

Correo electrónico:

support@stormcrew.store