Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment StormCrew, exploité par PAN'S SCHEME LIMITED (« StormCrew », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site Web https://stormcrew.store (le « Site Web »).

En accédant à notre site Web ou en l'utilisant, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site Web, passez une commande, créez un compte, nous contactez ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter certaines informations qui peuvent vous identifier ou se rapporter à votre utilisation de notre site Web.

Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

  • Nom complet

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Informations de paiement

  • Détails de la commande et historique des achats

  • Informations de compte (si vous créez un compte)

  • Communications que vous nous envoyez

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des fournisseurs de paiement tiers. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de paiement.

Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site Web, notamment :

  • Adresse IP

  • Type et version du navigateur

  • Informations sur l'appareil

  • Système d'exploitation

  • Pages visitées

  • Heure et date des visites

  • Site Web ou source de référence

  • Interaction avec notre site Web

Ces informations nous aident à analyser les performances du site Web, à améliorer l'expérience utilisateur et à prévenir les activités frauduleuses.

2. Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer notre site Web, analyser le trafic, personnaliser votre expérience et soutenir nos activités marketing.

Les technologies que nous pouvons utiliser incluent :

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil. Ils nous aident à mémoriser vos préférences, à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web et à fournir des services pertinents.

Outils d'analyse

Nous pouvons utiliser des services d'analyse tiers, notamment :

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

  • Shopify Analytics

Ces services nous aident à comprendre le trafic du site Web, le comportement des clients et les performances publicitaires.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site Web pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Pour traiter les commandes

Y compris :

  • Traitement et exécution des achats

  • Gestion des paiements

  • Expédition des produits

  • Fourniture de mises à jour de commande

  • Gestion des retours et des échanges

Pour fournir un support client

Y compris :

  • Réponse aux demandes de renseignements

  • Résolution des problèmes

  • Assistance concernant les produits et les commandes

Pour améliorer nos services

Y compris :

  • Analyse du comportement des clients

  • Amélioration de la fonctionnalité du site Web

  • Développement de produits et services

  • Amélioration des expériences d'achat

Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer :

  • Mises à jour sur les produits

  • Offres promotionnelles

  • Actualités de la marque

  • E-mails marketing

Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans nos e-mails.

4. Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise.

Ces fournisseurs peuvent inclure :

Shopify

Utilisé pour héberger notre boutique en ligne et traiter les commandes.

Fournisseurs de paiement

Utilisés pour traiter les paiements en toute sécurité.

Fournisseurs d'expédition

Utilisés pour livrer vos commandes.

Partenaires d'analyse et de publicité

Y compris :

  • Google

  • Meta

  • Autres fournisseurs de publicité et d'analyse

Ces partenaires nous aident à mesurer les performances publicitaires et à fournir des communications marketing pertinentes.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

5. Transferts internationaux de données

StormCrew opère à l'échelle internationale. Vos informations personnelles peuvent être traitées et stockées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des pays où nos fournisseurs de services opèrent.

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations sont traitées en toute sécurité et conformément aux lois sur la confidentialité applicables.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir nos services

  • Effectuer des transactions

  • Tenir des registres commerciaux

  • Respecter les obligations légales

  • Résoudre les litiges

Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons en toute sécurité.

7. Vos droits à la vie privée

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles, notamment :

  • Accéder à vos informations personnelles

  • Demander la correction d'informations inexactes

  • Demander la suppression de vos informations

  • Vous opposer à certaines activités de traitement

  • Retirer votre consentement le cas échéant

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

8. Droits à la vie privée en Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois sur la confidentialité de la Californie applicables, notamment le droit de :

  • Savoir quelles informations personnelles nous collectons

  • Demander la suppression des informations personnelles

  • Demander la correction d'informations personnelles inexactes

  • Refuser certaines pratiques de partage de données

StormCrew ne vend pas d'informations personnelles.

9. Confidentialité des enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

10. Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites Web tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité périodiquement.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Société : PAN'S SCHEME LIMITED

Marque : StormCrew

Site Web : https://stormcrew.store

E-mail : support@stormcrew.store