Dernière mise à jour : 7 juillet 2026
Cette Politique de confidentialité explique comment StormCrew, exploité par PAN'S SCHEME LIMITED (« StormCrew », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez des achats sur https://stormcrew.store (le « Site Web »).
Cette Politique de confidentialité est conçue pour se conformer aux lois sur la confidentialité applicables, y compris la Loi générale sur la protection des données du Brésil (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), ainsi qu'à d'autres réglementations applicables en matière de protection des données.
En utilisant notre Site Web, vous reconnaissez et acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement des données
L'entité responsable du traitement de vos données personnelles est :
Société : PAN'S SCHEME LIMITED
Marque : StormCrew
Site Web : https://stormcrew.store
E-mail : support@stormcrew.store
2. Données personnelles que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre Site Web, passez une commande, nous contactez ou interagissez avec nos services, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
Informations personnelles
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Nom complet
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse de livraison et de facturation
-
Informations de paiement
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Détails de la commande
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Communications avec le service client
Informations techniques
Nous pouvons collecter automatiquement :
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Adresse IP
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Informations sur le navigateur
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Informations sur l'appareil
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Système d'exploitation
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Pages visitées
-
Données d'utilisation du site Web
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Source de référence
3. Base juridique du traitement des données personnelles selon la LGPD
Nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants établis par la LGPD :
-
Exécution d'un contrat lié aux achats et aux services
-
Respect des obligations légales et réglementaires
-
Intérêt légitime pour améliorer nos services et prévenir la fraude
-
Consentement de l'utilisateur lorsque cela est requis
-
Protection du crédit et de la sécurité financière
4. Comment nous utilisons les données personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
Fournir nos services
Y compris :
-
Traiter et exécuter les commandes
-
Gérer les paiements
-
Expédier les produits
-
Fournir des mises à jour sur les commandes
Support client
Y compris :
-
Répondre aux questions
-
Traiter les demandes
-
Résoudre les problèmes
Améliorer notre site Web
Y compris :
-
Analyser le comportement des clients
-
Améliorer les produits et services
-
Améliorer l'expérience d'achat
Marketing
Avec votre consentement, nous pouvons envoyer :
-
Mises à jour sur les produits
-
Offres promotionnelles
-
Actualités de la marque
Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
-
Maintenir la fonctionnalité du site Web
-
Mémoriser les préférences
-
Analyser le trafic du site Web
-
Mesurer la performance publicitaire
Nous pouvons utiliser des services tiers, notamment :
-
Shopify Analytics
-
Google Analytics
-
Meta Pixel
Ces technologies nous aident à comprendre le comportement des clients et à améliorer nos activités marketing.
6. Partage des données personnelles
Nous pouvons partager des informations personnelles avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise, notamment :
Plateforme e-commerce
Shopify fournit l'infrastructure de notre boutique en ligne.
Prestataires de paiement
Les prestataires de paiement traitent les transactions en toute sécurité.
Prestataires d'expédition
Les partenaires d'expédition aident à livrer vos commandes.
Partenaires d'analyse et de publicité
Nous pouvons partager des informations limitées avec des fournisseurs tels que Google et Meta pour mesurer la performance publicitaire et améliorer l'expérience client.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
7. Transferts internationaux de données
En tant qu'entreprise internationale, vos informations personnelles peuvent être traitées en dehors du Brésil, y compris dans des pays où nos prestataires de services opèrent.
Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les informations personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément aux lois sur la confidentialité applicables.
8. Vos droits en vertu de la LGPD
En vertu de la LGPD, les résidents brésiliens peuvent avoir le droit de :
-
Confirmer si nous traitons des données personnelles
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Accéder aux données personnelles que nous détenons
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Demander la correction d'informations inexactes
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Demander la suppression des données personnelles
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Demander des informations sur le partage de données
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Retirer votre consentement le cas échéant
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Demander la portabilité des données lorsque cela est légalement applicable
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
E-mail : support@stormcrew.store
9. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Confidentialité des enfants
Notre Site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
11. Liens tiers
Notre Site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web externes et nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.
12. Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez contacter :
PAN'S SCHEME LIMITED
StormCrew
Site Web :
https://stormcrew.store
E-mail :
support@stormcrew.store