Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Cette politique de confidentialité APPI explique comment StormCrew, exploité par PAN'S SCHEME LIMITED (« StormCrew », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, stocke et gère les informations personnelles conformément à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles (APPI).

Cette politique s'applique aux clients et visiteurs qui accèdent à notre site web ou l'utilisent :

https://stormcrew.store

En utilisant notre site web, vous reconnaissez comprendre et accepter les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations sur l'entreprise

L'organisation responsable du traitement des informations personnelles est :

Société : PAN'S SCHEME LIMITED

Marque : StormCrew

Site web : https://stormcrew.store

E-mail : support@stormcrew.store

2. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

Informations fournies par les clients

Y compris :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison

  • Adresse de facturation

  • Informations relatives au paiement

  • Détails de la commande

  • Communications avec le service client

Informations collectées automatiquement

Y compris :

  • Adresse IP

  • Informations sur le navigateur

  • Informations sur l'appareil

  • Données d'activité sur le site web

  • Cookies et technologies similaires

3. Finalité de l'utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles aux fins suivantes :

Traitement et exécution des commandes

Pour :

  • Traiter les achats

  • Confirmer les paiements

  • Expédier les produits

  • Fournir des mises à jour sur les commandes

  • Gérer les retours et les demandes des clients

Service client

Pour :

  • Répondre aux demandes

  • Fournir une assistance

  • Résoudre les problèmes

Amélioration du site web

Pour :

  • Analyser l'utilisation du site web

  • Améliorer les produits et services

  • Améliorer l'expérience client

Communication marketing

Lorsque cela est autorisé, nous pouvons utiliser les informations personnelles pour envoyer :

  • Des mises à jour sur les produits

  • Des informations promotionnelles

  • Des communications de la marque

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

4. Communication des informations personnelles à des tiers

Nous pouvons fournir des informations personnelles à des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour les opérations commerciales.

Ces parties peuvent inclure :

Shopify

Pour l'exploitation de notre boutique en ligne et la gestion des commandes.

Prestataires de paiement

Pour traiter les paiements en toute sécurité.

Prestataires d'expédition

Pour livrer les produits achetés.

Prestataires d'analyse et de publicité

Y compris :

  • Google

  • Meta

Pour analyser les performances du site web et mesurer l'efficacité publicitaire.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles à des tiers.

5. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Maintenir la fonctionnalité du site web

  • Mémoriser les préférences des clients

  • Analyser le trafic du site web

  • Améliorer les performances publicitaires

Les cookies peuvent être fournis par :

  • Shopify

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur.

6. Transfert transfrontalier d'informations personnelles

En tant qu'entreprise internationale, StormCrew peut transférer des informations personnelles en dehors du Japon.

Lors du transfert international d'informations personnelles, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir une protection et une sécurité appropriées des informations personnelles.

Nous travaillons avec des prestataires de services qui maintiennent des normes de confidentialité et de sécurité appropriées.

7. Gestion de la sécurité des informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre :

  • L'accès non autorisé

  • La perte

  • La destruction

  • L'altération

  • La fuite

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Droits des clients

Les clients peuvent demander des informations concernant leurs données personnelles, notamment :

  • La divulgation des informations personnelles

  • La correction des informations inexactes

  • L'ajout ou la suppression d'informations

  • La suspension de l'utilisation

  • La suspension de la fourniture à des tiers, le cas échéant

Pour effectuer une demande, veuillez nous contacter.

9. Confidentialité des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

10. Sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité APPI, veuillez contacter :

PAN'S SCHEME LIMITED

StormCrew

Site web :

https://stormcrew.store

E-mail :

support@stormcrew.store