คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งโดยตรงจากศูนย์กระจายสินค้าของเราในประเทศจีน ซึ่งช่วยให้เราสามารถรักษามาตรฐานการควบคุมคุณภาพระดับสูงและรับประกันประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ของเรา

ระยะเวลาดำเนินการ: 1–3 วันทำการ
ระยะเวลาจัดส่ง: ประมาณ 10–15 วันทำการ
โปรดทราบ: วันที่จัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ อาจมีความล่าช้าเกิดขึ้นเนื่องจากการ นพิธีการศุลกากร, การหยุดชะงักของเที่ยวบิน หรือสภาพอากาศที่รุนแรง

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งที่มีหมายเลขติดตามพัสดุ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ผ่านลิงก์ที่ให้ไว้หรือบนหน้า "ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ" ของเรา

ใช่ คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจต้องเสียภาษีนำเข้า ภาษี และภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เมื่อพัสดุถึงประเทศของคุณ ค่า ช้งานเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าและไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่งเริ่มต้นของเรา

ไม่ เพื่อความปลอดภัยในการจัดส่งและความสมบูรณ์ของสินค้า เราไม่อนุญาตให้จัดส่งไปยังที่อยู่ที่เกี่ยวข้องกับบริการส่งต่อสินค้า

เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า

เงื่อนไข: สินค้าต้องไม่เคยสวมใส่/ไม่เคยใช้งาน มีป้ายสินค้าครบถ้วน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
หลักฐาน: คุณจะต้องใช้ใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราที่ support@stormcrew.store หากได้รับการยอมรับ เราจะจัดเตรียมฉลากการจัดส่งสินค้าคืนและคำแนะนำให้

หมายเหตุ: สินค้าที่ส่งคืนโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าจะไม่ได้รับการยอมรับ

ต้องส่งสินค้าคืนมายังศูนย์ของเราในประเทศจีน:

ที่อยู่: Building 5, Yingshi Jufeng, Mengqi Town, No. 2988 Moganshan Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang, China

วิธีที่เร็วที่สุดในการรับสินค้าใหม่คือการคืนสินค้าเดิมเพื่อขอคืนเงิน จากนั้นจึงทำการสั่งซื้อสินค้าชิ้นใหม่แยกต่างหาก

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณทันทีเมื่อมาถึง หากสินค้ามีข้อบกพร่อง ชำรุด หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@stormcrew.store เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณคืนแล้ว เราจะแจ้งสถานะการอนุมัติให้คุณทราบ

การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติ: จะดำเนินการโดยอัตโนมัติไปยังวิธีชำระเงินเดิมของคุณภายใน 10 วันทำการ
หมายเหตุ: ธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการแสดงยอดเงินคืน

หากสินค้าของคุณถูกจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป (EU) คุณจะมีระยะเวลาไตร่ตรอง 14 วัน คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกหรือคืนคำสั่งซื้อของคุณภายใน 14 วันด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยมีเงื่อนไขว่าสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่เคยใช้งาน และมีป้ายสินค้าครบถ้วน

เรามีคู่มือขนาด (Size Guide) โดยละเอียดในทุกหน้าสินค้า เนื่องจากสินค้าของเราจัดส่งจากต่างประเทศ เราขอแนะนำให้วัดขนาดเสื้อผ้าที่คล้ายกันที่คุณมีอยู่แล้วนำมาเปรียบเทียบกับตารางของเราเพื่อให้ได้ขนาดที่แม่นยำที่สุด

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเรามีขนาดตรงตามไซส์มาตรฐาน (TTS) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในคำอธิบายสินค้า (เช่น "Oversized Fit" หรือ "Slim Fit") หากคุณอยู่ระหว่างสองไซส์ โดยทั่วไปเราแนะนำให้เลือกเพิ่มขึ้นหนึ่งไซส์เพื่อให้สวมใส่สบายยิ่งขึ้น

เราพยายามอย่างเต็มที่ในการแสดงสีและเนื้อสัมผัสของผลิตภัณฑ์ให้แม่นยำที่สุด อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าสีจริงอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเนื่องจากการตั้งค่าหน้าจอที่แตกต่างกันและแสงในสตูดิโอ

ผ้าส่วนใหญ่ของเราผ่านกระบวนการป้องกันการหดตัวมาแล้วในระหว่างกระบวนการผลิต อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันการหดตัวเพิ่มเติม เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตากแห้งตามธรรมชาติหรือใช้ความร้อนต่ำในการอบผ้า

เราเติมสินค้าขายดีของเราอยู่เป็นประจำ คุณสามารถลงทะเบียนรับ "การแจ้งเตือนสินค้าเข้า" บนหน้าสินค้า และเราจะส่งอีเมลหาคุณทันทีเมื่อขนาดของคุณกลับมามีสินค้าในสต็อก

ปัจจุบันเรามีจำหน่ายเฉพาะขนาดและสไตล์ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเราเท่านั้น เราไม่มีบริการตัดเย็บตามสั่งหรือปรับแต่งเฉพาะบุคคลในขณะนี้

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบด้วยความใส่ใจและผลิตในโรงงานพาร์ทเนอร์ของเราในประเทศจีน ซึ่งเรามั่นใจในมาตรฐานฝีมือการผลิตระดับสูงและสภาพการทำงานที่มีจริยธรรม

เราคัดสรรผ้าคุณภาพสูงและมีความหนาแน่นสูงสำหรับคอลเลกชันของเรา สินค้าใดๆ ที่มีความโปร่งบางโดยเจตนา (เช่น สไตล์ผ้าลินินหรือลูกไม้บางประเภท) จะระบุไว้อย่างชัดเจนในคำอธิบายสินค้า