Versand
Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung zuverlässig und zeitnah zu liefern.
Versandstandort
Alle Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und aus China versandt.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Während der Hochsaison oder bei Werbeaktionen kann sich die Bearbeitungszeit um 1–2 zusätzliche Werktage verlängern.
Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 10–15 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und den Bedingungen des lokalen Zustelldienstes.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit die Bearbeitungszeit nicht beinhaltet.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Zielort berechnet:
- Asien: $6–$8
- Rest der Welt: $10–$12
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihre Sendung bei jedem Schritt verfolgen können.
Teillieferungen
Für eine schnellere Abwicklung können Bestellungen, die mehrere Artikel enthalten, separat versandt werden.
Sollte dies der Fall sein, erhalten Sie für jede Sendung separate Tracking-Details.
Genauigkeit der Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandinformationen an der Kasse korrekt sind.
Wir können keine Änderungen garantieren, sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, und es können zusätzliche Gebühren anfallen.
Versandbeschränkungen
Wir versenden derzeit nicht an Postfächer oder militärische APO/FPO-Adressen.
Vorbestellungsartikel
Wenn Ihre Bestellung Vorbestellungsartikel enthält, wird sie versandt, sobald alle Artikel verfügbar sind.
Zum jetzigen Zeitpunkt unterstützen wir keine Teillieferungen für Vorbestellungsartikel.
Kundenspezifische & Personalisierte Artikel
Für maßgefertigte oder mit Monogramm versehene Produkte planen Sie bitte zusätzliche 4 Werktage für die Bearbeitung ein.
Zölle & Einfuhrabgaben
Bei internationalen Bestellungen können bei Ankunft Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen.
Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
support@stormcrew.store